8 ключови умения за всеки мениджър – 2 част
280.00 лв.
2 ДНИ
В работното си ежедневие на мениджър изпрявате ли се пред проблеми, трябва ли да взимате решения? Налагали се да разрешавате конфликти? Минавате ли през малки или по-големи промени?
Във втората част на обучението “8 ключови умения за всеки мениджър” ще се запознаете с критично важните “Разрешаване на проблеми”, “Управление на конфликти”, “Взимане на решения” и “Управление на промяната”.
В този курс ще разбере какво представлява конфликта и какви да причините за него. Ще се запознаете с видовете конфликти и какви са стъпките в ескалацията им.
Ще научете ефективни техники за управление на конфликти и стратегии за разрешаване на конфликтни ситуации на работното място. Ще разгледаме различни стилове на разрешаване на конфлики базира ни целите и личностните характеристики.
Успешното решаване на проблеми поддържа усещането за добре свършена работа и кара служителите да се гордеят с постиженията си. В резултат на въпросните вероятно ще се чувстват по-щастливи и по-ангажирани в работата си.
За екипа съвместното решаване на проблеми вероятно ще подобри ефективността, сътрудничеството, обвързването на членовете на екипа един с друг и разрешаването на конфликти.
От гледна точка на организационната промяна, една от най-често подценяваните и дори игнорираните компоненти, е как тя се отразява на служителите. Това може да е сериозен проблем, тъй като ако въпросните не я приемат, резултатите от нея може да бъдат по-лоши от актуалното състояние.